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シズカゲルのヨクバリコースを解約する2つの方法と手順にわかりやすく解説

#スキンケア

RRY1914
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2020年12月14日更新

今回は、シズカゲルのヨクバリコースを解約する2つの方法をご紹介します。解約するための手順をわかりやすく解説しますので、ぜひ参考にしてくださいね。

    目次

  1. シズカニューヨークのシズカゲル・ヨクバリコースの解約手続き方法2つ
  2. シズカゲルの返品や返金について
  3. シズカゲルヨクバリコースを解約したい時の注意点
  4. 解約できない!とお悩みの人のためのFAQ
  5. シズカゲルを解約するかどうか迷っている人へ
  6. まとめ
N.Y.でキャリアを持つエスティシャンと皮膚科医の共同開発でうまれた「シズカゲル」。
化粧水、美容液、乳液、クリーム、パックなどを併せ持つオールインワンゲルです。

シズカゲルのヨクバリコースとは、定価より40%OFFで自動的に毎月届く定期便のことです。
送料も手数料も無料のお得なコースです。


下記記事は、実際にシズカゲルを購入し使ってみた方の体験談が載っています。
気になる方はご覧ください!
それならぜひ!と思っても、もし、解約したくなった時に
  
  • 違約金が必要になるのではないか?
  • 引き止められて解約できないのではないか? など

不安に思うことがありますよね。

そこで今回は、シズカゲルのヨクバリコースの解約方法と手順について紹介いたします。

シズカニューヨークのシズカゲル・ヨクバリコースの解約手続き方法2つ

シズカゲルの解約方法は電話とメールの2パターンあります。
では、順番に手順を紹介します。

電話で解約する

まずは電話で解約する手順です。

シズカニューヨークお客様相談センターへ電話

シズカニューヨークお客様相談センター / 0120-249-055
営業時間 / 9:00~18:00 (土日祝・年末年始を除く)

コミュニケーターへ解約を申し出る

コミュニケーターより、個人情報を確認されます。
その後、解約の旨を伝えればOKです。
その場で、解約受付をしてくれます。

メールで解約

次は、メールでの解約手順です。

「お問合せ」ページへアクセス

シズカゲル公式サイトより「お問合せ」ページにアクセスしてください。

お問合せページURL / https://cart.by-shizuka.jp/contact/index

お問合せフォームに入力

名前や住所など、個人情報を入力する部分があるので、そこに情報を入力し、内容のところに「解約希望」の旨を記入してください。

次に進むをクリックし、送信できればOKです。

解約通知の確認

解約が受け付けられたことがわかるメールを受信できたことを確認しましょう。
迷惑メールに入ってしまうこともあるので、受信BOX、迷惑メールフォルダ、どちらも確認しましょう。

シズカゲルの返品や返金について

シズカニューヨーク側に不備があったときと、自己都合での返品では、返品条件等に違いがあります。
ご注意ください。
【 シズカニューヨーク側の不備 】
  • 返品可能
  • 商品到着7日以内に電話連絡が必要
  • 送料無料

【 自己都合 】
  • 初回に限り返品可能
  • 商品到着7日以内に電話連絡が必要
  • 送料自己負担

不良品や注文とは違うものが届いたときの返品方法

不良品や、注文していたはずのものと違うものが届いた場合、すぐに交換対応してくれます。
ただ、商品到着7日以内に「シズカニューヨークお客様相談センター」に電話連絡が必要です。

シズカニューヨークお客様相談センター / 0120-249-055
営業時間 / 9:00~18:00 (土日祝・年末年始を除く)

返品送料は、シズカニューヨーク側の負担です。


<返品先>
シズカニューヨーク配送センター
〒811-2114
福岡県糟屋郡須恵町大字上須恵1423番地23号

商品が気に入らないときの返品方法

初回の商品お届けに限り、商品が未開封であれば、返品を受け付けてもらえます。
商品到着後7日以内に「シズカニューヨークお客様相談センター」に電話連絡が必要です。

シズカニューヨークお客様相談センター / 0120-249-055
営業時間 / 9:00~18:00 (土日祝・年末年始を除く)

商品返品の際の送料は、自己負担です。


2回目以降に関しては、商品発送予定日の10日前までに、「停止」の連絡が必要です。
商品到着後の返品は未開封であってもできません。

余っているから、少し配送をストップしたいなど思った場合は、すぐに「シズカニューヨークお客様相談センター」に電話連絡しましょう。

シズカゲルヨクバリコースを解約したい時の注意点

2回目以降は商品が届いてからの返品はできません。
解約したいと思った時は、解約期限に注意しましょう。

ヨクバリコースの解約は次回発送予定日の10日前まで

次回発送予定日の10日前までに「解約希望」の電話連絡が必要です。
この期限を過ぎると次月の商品が発送されてしまい、商品代金も必要になってしまいます。

シズカニューヨークお客様相談センター / 0120-249-055
営業時間 / 9:00~18:00 (土日祝・年末年始を除く)

お問合せページURL / https://cart.by-shizuka.jp/contact/index

こちらに電話連絡するか、問い合わせフォームより連絡をしましょう。

返品は「初回商品到着後7日以内」に連絡

返品は商品到着後7日以内に電話連絡が必要です。
自己都合の場合は、初回限定、未開封の場合のみ受け付けてもらえます。
2回目以降の商品は返品不可です。

商品に不備があった場合は、すぐに交換してもらえますが、こちらも商品到着後7日以内の電話連絡が必要です。

解約できない!とお悩みの人のためのFAQ

FAQを少し紹介します。

何度電話しても繋がりません

シズカニューヨークお客様相談センター / 0120-249-055
営業時間 / 9:00~18:00 (土日祝・年末年始を除く)

電話が繋がりにくい時間帯があるようです。
公式ホームページにも明記されていました。

<混み合う時間帯>
9:00~11:00
17:00~18:00

<繋がりやすい時間帯>
11:00~13:00
15:00~17:00

お仕事の昼休憩の時間などに電話してみると、繋がりやすいかもしれません。
 

ヨクバリコースをやめて単品購入にしたい

単品購入も可能です。

シズカニューヨークお客様相談センター / 0120-249-055
営業時間 / 9:00~18:00 (土日祝・年末年始を除く)

お問合せページURL / https://cart.by-shizuka.jp/contact/index

こちらより連絡すれば、変更できます。

ただ、単品での購入はヨクバリコースの40%割引が適用されず、送料も必要です。
配送のスキップや休止も可能なので、ヨクバリコースのままでの購入をおすすめします。

 

解約すると違約金は発生しますか?

購入回数など、なにも縛りがないので、解約にも違約金が発生することはありません
安心して、ヨクバリコースにてシズカゲルを試してみることができますね。

解約時に引き止められたりしますか?

解約時に引き留められることもないようです。
解約したい場合は、解約理由をハッキリ伝えればOKです。

シズカゲルを解約するかどうか迷っている人へ

シズカゲルのヨクバリコースはいつでも解約可能です!
また、「ちょっと止めたいな。」「余ってきちゃったな。」って言うときは、配送のスキップ、休止も簡単にできます。
そして、いつでも再開、または解約も違約金なしでできます。

もし、シズカゲルの解約に悩んだとしたら、これから紹介する「シズカゲル解約の判断基準」を参考にしてみてください。

ヨクバリコースだと商品代がずっと40%オフ

【 ヨクバリコースのお得ポイント 】
  • 購入価格がずっと40%OFF
  • 送料無料
  • 手数料無料
ヨクバリコースは、単品購入よりも定価より40%OFFで購入することができます。

シズカゲル定価 4,980円
→ ヨクバリコース価格 2,980円

しかも、単品購入では送料も手数料もかかりますが、ヨクバリコースでは送料も手数料も無料です。

解約までの購入回数等の縛りも無く、解約時の違約金も発生しません。
単品購入するのであれば、たとえ1回の購入だとしてもヨクバリコースに申し込むことをオススメします。

お届け日の変更や休止も可能

お届け日の変更や休止も簡単にできます。

シズカニューヨークお客様相談センター / 0120-249-055
営業時間 / 9:00~18:00 (土日祝・年末年始を除く)

お問合せページURL / https://cart.by-shizuka.jp/contact/index

「ちょっと考えたいな」と思ったら、休止し、検討して、それから再開または解約を選択するのはいかがでしょうか?

それ以外にもシズカゲルにはメリットがたくさん

上記で紹介した以外にも、シズカゲルのヨクバリコースのおすすめポイントはたくさんあります。
以下の記事では、シズカゲルを実際に購入して使用した人の体験談が載っています。
ぜひ、覗いてみてください。

まとめ

シズカゲルはとても魅力的なオールインワンゲルです。
価格もヨクバリコースで購入すれば定価40%OFFでお得に購入できます。

ヨクバリコースは購入回数の縛りも、解約の違約金もかかりません。
気になる方は、ぜひ初回からヨクバリコースで購入してみてくださいね。

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