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毛穴の奥の汚れをすっきりオフできると人気の「DUO ザクレンジングバーム」。お得な定期購入を考えている方も多いのではないでしょうか。
ですが、もし定期購入を解約したくなったとき違約金が必要なのか、引き留められることはないのか気になりますよね‥？
そんなお悩みを解消するため、まずはDUOザクレンジングバームの解約方法と手順について調査しました。
DUOザクレンジングバームの契約を迷われている人は、ぜひ参考にしてみてくださいね！
ですが、もし定期購入を解約したくなったとき違約金が必要なのか、引き留められることはないのか気になりますよね‥？
そんなお悩みを解消するため、まずはDUOザクレンジングバームの解約方法と手順について調査しました。
DUOザクレンジングバームの契約を迷われている人は、ぜひ参考にしてみてくださいね！
- DUOザクレンジングバームを解約する方法と手順
- DUOザクレンジングバーム退会手順
- Duoクレンジングバームを解約するときの注意点
- DUOザクレンジングバーム解約に関するFAQ
- DUOザクレンジングバームを契約するかどうか迷ったときは
- DUOザクレンジングバームは高い？
- まとめ
目次
「DUOザクレンジングバーム」は、とろけるバームが毛穴汚れをすっきりオフしてくれる人気のクレンジングです。
DUOクレンジングバームがどんな特徴なのか、詳しく知りたい方は、まずは以下の記事をご覧ください。
DUOクレンジングバームがどんな特徴なのか、詳しく知りたい方は、まずは以下の記事をご覧ください。
そんなDUOザクレンジングバームは、定期購入することで 以下のような特典が付きます。
＜DUOザクレンジングバームの定期コース購入特典＞
- 初回購入から20%OFFになる
- 契約期間中はずっと送料無料
- 2回目以降もずっと20％OFFで購入可能
このように定期コースを契約し購入すると、通常購入するよりもかなり安く、お得に買うことができるのです！
しかし「定期購入はきちんと解約できるのか不安‥」という方も多いと思います。
そんなお悩みを解消するため、まずはDUOザクレンジングバームの解約方法と手順をしっかりチェックしておきましょう！
しかし「定期購入はきちんと解約できるのか不安‥」という方も多いと思います。
そんなお悩みを解消するため、まずはDUOザクレンジングバームの解約方法と手順をしっかりチェックしておきましょう！
DUOザクレンジングバームを解約する方法と手順
DUOザクレンジングバームの定期購入には、定期購入にありがちな回数縛りがありません。そのため1回目の商品を受け取ってもし肌に合わなければ、すぐに解約できるので安心です！解約手順を詳しく紹介します。
電話で解約する方法と手順
まずは「電話」で解約する手順です。
電話での解約は、カスタマーサービスセンターに連絡すればOK！
意外と簡単に解約できますので、以下の手順を参考に解約手続きを完了させてください。
電話での解約は、カスタマーサービスセンターに連絡すればOK！
意外と簡単に解約できますので、以下の手順を参考に解約手続きを完了させてください。
電話解約手順
まずは、電話で定期コースを解約する手順について紹介します。
電話解約手順
- カスタマーサービスセンターに電話
- 定期購入解約の旨を伝える
たったこれだけで、定期コースの解約は完了です。ちなみに、カスタマーサポートは以下の番号になります。
カスタマーサービスセンター ／ 0120-557-020
受付時間 ／ 平日9:00～21:00、土日祝9:00～18:00 ※年末年始を除く
平日と土日では、営業時間が異なりますので、ご注意ください。
カスタマーサービスセンター ／ 0120-557-020
受付時間 ／ 平日9:00～21:00、土日祝9:00～18:00 ※年末年始を除く
平日と土日では、営業時間が異なりますので、ご注意ください。
DUOザクレンジングバーム退会手順
定期購入を解約した後も、登録した名前や住所、アドレスなどの個人情報は残ったままです。
そのため、DMが届くこともあります。
もう購入の予定がないのであれば、登録を削除するための退会が必要です。
退会も解約同様、電話1本でOKなので簡単です！
そのため、DMが届くこともあります。
もう購入の予定がないのであれば、登録を削除するための退会が必要です。
退会も解約同様、電話1本でOKなので簡単です！
ステップ1．DMの配信を止める
DM（ダイレクトメール）は、DUOクレンジングバームの販売会社から届く広告メールのこと。これらのメールを配信を停止したいときは、以下の手順で配信停止を行います。
1．公式サイトからマイページにログイン
2．会員情報の変更より「お得なお知らせの配信」のチェックを外す
3．最後に登録を押し、配信停止を完了させる
2．会員情報の変更より「お得なお知らせの配信」のチェックを外す
3．最後に登録を押し、配信停止を完了させる
配信停止したいだけなら、解約はせずともDM配信手続きのみでOKです！DMの着信にお困りの人は、ぜひ配信停止をお試しください。
ステップ2．退会手続きを行う
【 電話で退会する方法 】
１．カスタマーサービスセンターに電話
カスタマーサービスセンター ／ 0120-557-020
受付時間 ／ 平日9:00～21:00、土日祝9:00～18:00 ※年末年始を除く
2．「退会希望」の旨を伝える
１．カスタマーサービスセンターに電話
カスタマーサービスセンター ／ 0120-557-020
受付時間 ／ 平日9:00～21:00、土日祝9:00～18:00 ※年末年始を除く
2．「退会希望」の旨を伝える
ただし、退会処理後には各種手続きはできませんので、手続き変更し忘れには、ご注意ください。
ここまで紹介してきたように、意外と簡単に解約できることがおわかりいただけたと思います。
「定期コースはお得かもしれないけど、解約が難しい」
「一度契約してしまったら解約できないのでは？」
という疑問をお持ちになる人も多いと思いますが、そんなことはありません。好きな時に自由に解約できます。
ここまで紹介してきたように、意外と簡単に解約できることがおわかりいただけたと思います。
「定期コースはお得かもしれないけど、解約が難しい」
「一度契約してしまったら解約できないのでは？」
という疑問をお持ちになる人も多いと思いますが、そんなことはありません。好きな時に自由に解約できます。
Duoクレンジングバームを解約するときの注意点
DUOザクレンジングバームを解約する時の注意点をお伝えします。契約を考えている方は事前にチェックしてみてください。
次回発送の7日前までの連絡が必要
定期便を解約したい場合は、次回発送日の7日前までに連絡を行いましょう。発送7日前をすぎると解約ができなくなるため、なるべく早めに連絡するのがおすすめです。
ちなみにDUOザクレンジングバームの定期コースの解約には、購入回数の縛りがありません。1回目の商品を受け取った後ならいつでも解約が可能。
また肌に合わなかった場合は全額返金保証が利用できるため、安心して注文できますね！
ちなみにDUOザクレンジングバームの定期コースの解約には、購入回数の縛りがありません。1回目の商品を受け取った後ならいつでも解約が可能。
また肌に合わなかった場合は全額返金保証が利用できるため、安心して注文できますね！
全額返金対応は「商品到着後30日以内」に限り可能
もし「肌に合わない」など満足できなかった場合に限り、商品開封済みでも初回に限り全額返金保証があります。
その場合は、商品到着20日以内の連絡が必要です。
万が一、肌に異常を感じた場合は商品到着後30日以内なら返金対応してくれます。
ただし、返金や返品対応の場合は、商品の返送が必要です。つまりは、商品が手元になければいけないということです。商品を捨ててしまった場合は、返金や返品対応はできませんのでご注意ください。また、返送料は自己負担になりますので、こちらもあわせてご注意ください。
その場合は、商品到着20日以内の連絡が必要です。
万が一、肌に異常を感じた場合は商品到着後30日以内なら返金対応してくれます。
ただし、返金や返品対応の場合は、商品の返送が必要です。つまりは、商品が手元になければいけないということです。商品を捨ててしまった場合は、返金や返品対応はできませんのでご注意ください。また、返送料は自己負担になりますので、こちらもあわせてご注意ください。
購入2回目以降は「商品到着後7日以内」に限り返品可能
2回目以降は自己都合の返品・返金は、未開封の場合に限り、商品到着後7日以内に連絡をすれば返品、返金対応してくれます。
※返送料自己負担にて商品の返送が必要です。
商品に不具合や不備があった場合は、商品到着後30日以内に連絡が必要です。
着払いにて返送し、それを確認したのち、指定口座に振り込まれます。
※返送料自己負担にて商品の返送が必要です。
商品に不具合や不備があった場合は、商品到着後30日以内に連絡が必要です。
着払いにて返送し、それを確認したのち、指定口座に振り込まれます。
マイページにアクセスできない場合
マイページにアクセスできない場合は、カスタマーサービスセンターに電話しましょう。
カスタマーサービスセンター ／ 0120-557-020
受付時間 ／ 平日9:00～21:00、土日祝9:00～18:00 ※年末年始を除く
カスタマーサービスセンターでは、そのまま解約手続きも受け付けてくれます。
カスタマーサービスセンター ／ 0120-557-020
受付時間 ／ 平日9:00～21:00、土日祝9:00～18:00 ※年末年始を除く
カスタマーサービスセンターでは、そのまま解約手続きも受け付けてくれます。
DUOザクレンジングバーム解約に関するFAQ
ここまでDUOザクレンジングバームの解約方法や、返品や返金対応について紹介してきました。
ここからはDUOクレンジングバームの解約方法に関するお悩みやお困りごとについて、よくある疑問をFAQ形式で紹介していきます。ぜひ参考にしてください。
ここからはDUOクレンジングバームの解約方法に関するお悩みやお困りごとについて、よくある疑問をFAQ形式で紹介していきます。ぜひ参考にしてください。
Q.開封後に使ってしまいました。返品はできますか？
DUOザクレンジングバームに満足できなかった場合、初回分に限り返品・返金対応をしてもらえます。商品到着20日以内に、まずは電話にて相談しましょう。
2回目以降は、未開封の場合に限り返品・返金が可能です。2回目以降は、基本的に開封後の返品・返金はできないので注意しましょう。
2回目以降は、未開封の場合に限り返品・返金が可能です。2回目以降は、基本的に開封後の返品・返金はできないので注意しましょう。
Q.返金分はどうやって返してもらえますか？
初回お届け分のみ「肌に合わない」など満足できなかった場合に、商品到着後20日以内に連絡をすれば、返金対応してくれます。
商品代金より事務手数料として550円引かれた金額が振込まれます。また返送料は自己負担なので注意しましょう。
肌に異常を感じた場合は、商品到着後30日以内に連絡をすれば、商品代金＋消費税の全額返金対応をしてもらえます。
商品代金より事務手数料として550円引かれた金額が振込まれます。また返送料は自己負担なので注意しましょう。
肌に異常を感じた場合は、商品到着後30日以内に連絡をすれば、商品代金＋消費税の全額返金対応をしてもらえます。
Q.解約時に違約金が発生しますか？
定期コース解約に、購入回数の縛りはありません。
1回目の商品が到着後はいつでも解約可能で、違約金の発生はありません。
1回目の商品が到着後はいつでも解約可能で、違約金の発生はありません。
Q.初回購入後にすぐ解約はできますか？
初回の商品到着後からは、いつでも解約手続きが可能です。
初回の商品を受け取る前の解約は受け付けていません。
初回の商品を受け取る前の解約は受け付けていません。
Q.配送をスキップまたは休会できますか？
配送スキップも休会も可能です。
カスタマーサービスセンターに電話するか、マイページのお問い合わせフォームにて受け付けています。
少し余っているから配達をスキップしたいなど、簡単に手続きができます。
カスタマーサービスセンターに電話するか、マイページのお問い合わせフォームにて受け付けています。
少し余っているから配達をスキップしたいなど、簡単に手続きができます。
Q.退会時に過剰に引き止められることはありませんか？
特に引き留められることもありません。
電話では解約理由を聞かれることもありますが、ハッキリと伝えれば問題ありません。
電話して5分ほどで解約手続き完了です。
DMの配信停止手続き、退会を行えば個人情報も削除されます。
電話では解約理由を聞かれることもありますが、ハッキリと伝えれば問題ありません。
電話して5分ほどで解約手続き完了です。
DMの配信停止手続き、退会を行えば個人情報も削除されます。
DUOザクレンジングバームを契約するかどうか迷ったときは
ここまで紹介したように、DUOザクレンジングバームの定期コースの解約はとても簡単です。
また解約には購入回数の縛りもなく、違約金も発生しません。そのため商品をじっくり試してみてから解約または継続を検討するのがおすすめです。
ここからはDUOザクレンジングバーム定期購入のメリットを紹介します。契約を迷っている方はぜひチェックしてみてくださいね！
また解約には購入回数の縛りもなく、違約金も発生しません。そのため商品をじっくり試してみてから解約または継続を検討するのがおすすめです。
ここからはDUOザクレンジングバーム定期購入のメリットを紹介します。契約を迷っている方はぜひチェックしてみてくださいね！
DUOザクレンジングバーム定期購入のメリット
DUOザクレンジングバームを定期購入した際のメリットを紹介します。
2回目以降も20％オフで購入できる
定期購入の最大のメリットは、お得にDUOザクレンジングバームをゲットできること！
DUOザクレンジングバームの通常単品価格は3,960円（税込）ですが、定期コース初回から20%OFFの3,168円（税込）で購入できるのです。
「毛穴の目立たないツヤ美肌になれる」と話題のクレンジングバームが、3000円代のプチプラ価格でお試しできるのは嬉しいところ！
また初回だけでなく2回目以降も20%オフで購入できるので、通常価格で購入するよりもお得感満載ですね！
DUOザクレンジングバームの通常単品価格は3,960円（税込）ですが、定期コース初回から20%OFFの3,168円（税込）で購入できるのです。
「毛穴の目立たないツヤ美肌になれる」と話題のクレンジングバームが、3000円代のプチプラ価格でお試しできるのは嬉しいところ！
また初回だけでなく2回目以降も20%オフで購入できるので、通常価格で購入するよりもお得感満載ですね！
マイページから一時休止やお届け周期の変更が簡単にできる
DUOクレンジングバームの定期購入を利用すると、定期的に商品を届けてもらえるので買い忘れがなくなるのはメリット。ですが「使い切れずに余ってしまった‥！」ということもあると思います。
そんな場合は、マイページから配送スキップや一時休止の手続きを行いましょう。余っている間は休止しておいて、なくなる頃に再開の連絡をすればOKです。
また2回目以降は、いつでもお届け間隔を変更することができます。20日 / 25日 / 30日 / 35日 / 45日 / 60日の6周期から選べるので、たくさん使う方もあまり使わない方も安心ですね！
そんな場合は、マイページから配送スキップや一時休止の手続きを行いましょう。余っている間は休止しておいて、なくなる頃に再開の連絡をすればOKです。
また2回目以降は、いつでもお届け間隔を変更することができます。20日 / 25日 / 30日 / 35日 / 45日 / 60日の6周期から選べるので、たくさん使う方もあまり使わない方も安心ですね！
他にもDUOザクレンジングバームの魅力はたくさんある
上記で紹介した以外にの、DUOザクレンジングバームの魅力は沢山あります。
下記の記事では、DUOザクレンジングバームの魅力や編集部スタッフが実際に使用した感想を記載していますので、こちらも参考にしてくださいね。
下記の記事では、DUOザクレンジングバームの魅力や編集部スタッフが実際に使用した感想を記載していますので、こちらも参考にしてくださいね。
DUOザクレンジングバームは高い？
バームタイプのクレンジングは洗浄力と肌への優しさを両立していることで、美容好きの方から注目を集めています。
さまざまなメーカーからクレンジングバームが販売されていますが、その中でもDUOクレンジングバームの価格は高いのでしょうか？
Amzonで人気のクレンジングバームと比較してみました。
さまざまなメーカーからクレンジングバームが販売されていますが、その中でもDUOクレンジングバームの価格は高いのでしょうか？
Amzonで人気のクレンジングバームと比較してみました。
- BANILA CO クリーン イット ゼロ：2,080円
- THREE エミング クレンジングバーム：4,000円
- DUOクレンジングバーム：定期コース3,168円
クレンジングバームの価格はピンキリですが、2,000〜4,000円の商品が多く見られました。DUOクレンジングバームの定期初回は3,168円なので、かなりお安くお試しができると言えます。
「使用後の肌がつっぱらない」「ツルツル感が違う！」など、たくさんの良い口コミが見られるDUO。
2回目以降もそこまで高いわけではないため、バームタイプのクレンジングの良さを最大限感じたい方は、この機会にぜひ試してみてくださいね！
「使用後の肌がつっぱらない」「ツルツル感が違う！」など、たくさんの良い口コミが見られるDUO。
2回目以降もそこまで高いわけではないため、バームタイプのクレンジングの良さを最大限感じたい方は、この機会にぜひ試してみてくださいね！
まとめ
とろけるバームでメイクも毛穴汚れもすっきりオフできるDUOザクレンジングバーム。購入回数に縛りがなく、簡単に解約できるのも人気のポイントなのでしょう。
公式サイトからの定期購入なら、DUOザクレンジングバームが20%OFFでお試し可能。
「人気のDUOを一度試してみたい！」という方でも、気軽な気持ちでお試しできるかと思います。気になる方はぜひチェックしてみてくださいね！
公式サイトからの定期購入なら、DUOザクレンジングバームが20%OFFでお試し可能。
「人気のDUOを一度試してみたい！」という方でも、気軽な気持ちでお試しできるかと思います。気になる方はぜひチェックしてみてくださいね！
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