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ホタル(HOTARU)パーソナライズドの悪い口コミ・評判は本当?効能・効果を検証

#スキンケア

ROSY11
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2020年10月9日更新

自分の肌に合うスキンケアが見つからないと悩んでいませんか?「保湿力はあるけど毛穴対策ができない」「季節の変わり目になると肌荒れしてしまう」など、スキンケア商品の悩みを感じている人はけっこう多いはず。私もその一人です。
乾燥肌で、特に冬は潤いがなくなるのが悩み。試すスキンケア商品はどれもイマイチです。そんな中で見つけたのが「ホタル(HOTARU)」。オンラインの無料診断で、自分だけのオーダーメイドスキンケアが作れるのだとか。これは試さないわけにはいきません。
この記事では、ホタル(HOTARU)の詳しい内容や、実際に私がホタル(HOTARU)の診断を受けた結果を紹介しましょう。

肌診断に基づくオーダーメイド化粧水・乳液「ホタル(HOTARU)とは?

オーダーメイドで自分だけのスキンケアが作れると、SNSでも大評判の「ホタル(HOTARU)」。化粧水と乳液だけで「潤す」「整える」「やわらげる」「守る」という4つの機能を果たします。

10個の質問に答えることで、11万通りの診断結果に応じたスキンケアが作れるというもの。世界にただ一つの、自分の肌に合わせたスキンケアができてしまうんです。

テクスチャーなどを指定できるのも魅力。最高の使い心地を実現できます。お得な定期購入コースにすれば、2回目から処方を変えることも可能。季節の変わり目に対応したり、その時々の気分に合わせたりして、自由に処方をカスタマイズできるのも優れたポイントです。

ホタル(HOTARU)パーソナライズドのオーダーメイドの特徴は?

ホタル(HOTARU)の肌診断は、10個の質問に答えるだけ。数分で簡単にできるのが特徴です。
 

診断結果に基づき、50種類のオーガニック成分を肌の状態に合わせて調合。鉱物油や石油系界面活性剤など刺激になりやすい添加物は不使用で、肌に優しい処方です。
 

初回は肌診断に基づいて作られ、2回目以降はオンラインカウンセリングを受けて調合を変えることが可能。さらに、自宅に届いてから14日以内に連絡をすれば全額返金される制度もあり、肌に合わなかった場合には返品できるので安心です。

 

 

「ホタル(HOTARU)」ですべてのスキンケアが2ステップで完了する

ホタル(HOTARU)のスキンケアは化粧水と乳液、2つのアイテムのみ。「クリームや美容液はなくて大丈夫?」という心配はありません。

乳液は1本で美容液・乳液・クリームという3つの役割を果たすもの。化粧水と乳液のどちらも自分の肌状態やトラブルに合わせて調合されているため、シンプルなケアでも高い効果を発揮します

自分だけのためにオーダーメイドされた本格的なスキンケアが、本当に2つのアイテムだけで簡単に実現できてしまうんです。

ホタル(HOTARU)パーソナライズドの口コミを分析しました

ホタル(HOTARU)は本当に効果があるのか、実際に使った人の感想が気になりますね。そこで、ホタル(HOTARU)の口コミをネットで調べてみました。

よい口コミ、悪い口コミの両方を紹介しましょう。

【良い口コミ】使い続けたいスキンケアにやっと出会えた

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HOTARUのデザイン・香り・テクスチャーどれも最高です!!
今まで自分に合うスキンケアに中々出会う事ができず、気がつけばスキンケア商品が大量に溢れ返っていました。結局その中からどれを使ったらいいのか分からず。
自分の肌の悩みや特性に合わせてオーダーメイドできるからもう化粧水・乳液に悩まなくていい。特に香りがほんとに良くてリラックスできます。
使って初日で肌がモチモチになる実感がありました!!これからも使い続けたいって本当に思えるスキンケアにやっと出会うことができました!もっと早く出会いたかったです。

【良い口コミ】カウンセリングや問診が本格的なのに自宅でできる

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カウンセリング、写真撮影、問診と本格的なのに自宅で出来る所も良い。化粧水と乳液のみで済むところも、主婦・働くママ・子育てママ・何が良いかわからない人等々、嬉しいポイント。上品なサイト、商品、香りも素敵。肌馴染みよく、夏のお風呂上がりでももっちりに。

【良い口コミ】敏感肌の時期でもピリピリしない

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最近肌が不安定になることが多かったので、オーダーしてみました。
質問の中で好きなテクスチャを選べたので、とても好みのテクスチャのものが届きました(^^)
香りもほのかで爽やか♪
化粧水は少しとろみがあり、肌にすっと入っていきしっとりする感じ!
乳液は軽めのテクスチャでするする伸びて、とてもツヤ感と潤ってる感じが(^^)
時間がたってもうるおいもキープされてて、これはさすがわたしのためのスキンケアだなーと感じました♪
月一の敏感肌の時期でもピレピリせずで、ありがたかったです。
(「ホタル(HOTARU)」良い口コミまとめ)
  • 使い続けたいスキンケアにやっと出会えた
  • 自宅で簡単に本格的なカウンセリングが受けられる
  • 肌が敏感な時期でも調子がいい
肌に合うスキンケア商品がなかなか見つからないという人って、けっこう多いと思います。高いスキンケアを購入して合わなかったりすると残念ですよね。ホタル(HOTARU)は完全オーダーメイドなので、もう自分の肌に合うものを一生懸命探す必要がありません。ずっと使い続けられるものに出会えたときの喜びは大きいですよね。

オンラインで本格的な診断やカウンセリングが完了するのも嬉しいポイントです。特にコロナで対面のカウンセリングが難しい状況では、ありがたいシステムですね。

肌の状態は変わりやすく、季節の変わり目や生理のときなど敏感になる時期もあります。そんなときでも、オーダーメイドのスキンケアならトラブルになりづらいのが大きなメリットといえるでしょう。

【悪い口コミ】値段が高い

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どうしよう…田中みな実さんとコラボしてるHOTARUっていうスキンケア、プロが自分の肌にあったものを作ってくれるみたいなんだけど、化粧水と乳液合わせて1ヶ月5000円もする…今からでもお肌のお手入れちゃんとしたいから買うか悩む。14日間返金保証あるし使ってみようかな

【悪い口コミ】定期購入の間隔が選べないのが残念

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できればずっと使いたいなと思えるセットですが、定期購入で最大2ヶ月間隔しか選べないのが残念です。まだ半分以上残っているのに、次が発送されてしまって…決して安い買い物ではないので、一旦解約かなと思っています。定期購入の間隔が選べないのが残念

【悪い口コミ】他との差を感じない

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こちらの商品を使って1ヶ月ほど経ちましたが、テクスチャーや使用感にこれといって特別感はなく、ドラッグストアに売っているような商品と大差を感じませんでした。
私は「毛穴が気になる」を選択し、それに合った商品が届いたのですが毛穴に変化はありません。
これが毎月送料込みで1万円となると、それほどの価値があるとは思えませんでした。
ただ、とてもいい香りでした。
(「ホタル(HOTARU)」悪い口コミまとめ)
  • 値段が高い
  • 定期購入の間隔が短い
  • 他との差が感じられない
ホタル(HOTARU)の口コミはたくさんありますが、その多くが良い口コミで、悪い口コミはとても少ないのが特徴。みなさん、満足しているようですね。

悪い口コミでは「値段が高い」というものが目につきました。これは、オーダーメイドということで仕方のないこと。確かに市販のスキンケア商品に比べると高めですが、自分だけのスキンケアということでは安いくらいです。商品の価値に見合う価格かどうかという点で見れば、ホタル(HOTARU)は十分に安いともいえますね。

定期購入は2ヶ月まで間隔を空けられますが、それでも余ってしまう場合は一時休止もできます。なくなったときにまた再開すれば大丈夫です。

「他のスキンケアと変わらない」「思ったような効果が得られない」という感想も見られました。使用感は個人差があるので、このような感想も仕方ないのかもしれません。ホタル(HOTARU)ではオンラインカウンセリングが受けられるので、効果が得られないときは相談して、処方を変えてもらう方法もあります

 

ホタル(HOTARU)パーソナライズドを実際に利用してみました

ホタル(HOTARU)ではどのようなスキンケアが作られるのか、さっそく肌診断を受けてみることにしました。私の主なプロフィールは次の通りです。
  • 33歳で1児の母
  • 子育てとパートで毎日忙しく、スキンケアも手抜きになりがち
  • 乾燥肌で季節の変わり目はトラブルが起きやすい
  • 乾燥しているためか、ファンデーションが浮きやすい
今使っているスキンケアがイマイチで、肌が十分潤わない感じです。ホタル(HOTARU)で乾燥肌を改善し、ファンデのノリを良くしたいと考えています。どんなスキンケアができあがるのか、すごく楽しみですね。

公式サイトで無料肌診断

無料診断を受けるには、まず公式サイトにアクセス。「今すぐカスタマイズ」をクリックするとスタート画面が開くので、順に質問に答えていきます。
(無料肌診断で聞かれる10の質問)
  • ニックネーム
  • 年齢
  • 日中のほほの状態を教えてください
  • 夏に肌の乾燥が気になりますか?
  • 冬に肌の乾燥が気になりますか?
  • ニキビができやすい箇所を選択してください
  • 悩んでいる毛穴を選択してください
  • 普段気になる環境を教えてください
  • 現在悩んでいる肌トラブルを3つ教えてください
  • 好きなテクスチャーを教えてください
最初の質問はニックネームと年齢です。それぞれ入力し、次に進みましょう。

日中の頬の状態について

日中の頬の状態について、「乾燥する・しない」「脂っぽくない・脂っぽい」の2点が聞かれます。それぞれ近い方にスクロールさせましょう。

乾燥肌で悩む私は、「乾燥する」「脂っぽくない」の方に近づけてバーをスクロールさせました。

夏の肌の乾燥について

夏の乾燥が気になるかどうか聞かれます。一番当てはまるものをチェックしてください。

私は、冬ほどではないにしろ気になることもけっこうあるので、「気になることが多い」にチェックしました。

冬の肌の乾燥について

冬の乾燥についても聞かれます。該当する項目をチェックしましょう。私の場合、冬は本当に乾燥しやすいので、「常に気になる」をチェックしました。

ニキビができやすい場所を選ぶ

ニキビができやすい部分を選んでチェックを入れます。私は顔の油分が少ないせいか、ニキビのトラブルだけはほとんどありません。「特になし」をチェックしました。

悩んでいる毛穴のタイプを選ぶ

毛穴の悩みがあればチェックを入れます。私は顔の一部だけですが「たるみ毛穴」が気になっているので、そちらをチェックしました。

普段気になる環境を選ぶ

普段、肌に影響を与えていそうな環境があればチェックを入れます。環境が肌に与える影響はけっこう大きいですよね。

私の場合、「空気の乾燥」「疲れ・睡眠不足」「運動不足」が該当しました。

現在悩んでいる肌トラブルを3つ選ぶ

今悩んでいる肌のトラブルを3つ選びます。一番悩んでいるものから選びましょう。クリックすると1から順に番号が表示されます。

私は「カサつき」「ごわつき」「ハリのなさ・たるみ」を選びました。

好きなテクスチャーを選ぶ

最後にテクスチャーを選びます。「しっとり」と「さっぱり」のどちらに比重を多くするかスクロールしましょう。私は思い切り「しっとり」の方にスクロールしました。

診断結果

10の質問を終えると、このような画面が表示されます。私のスキンケアには「16」「60」の美容液が選ばれたようです。これらが乳液に調合されるということですね。
診断結果はこの通りです。バリア機能の低下や乾燥が気になるデリケート肌という診断になりました。
選ばれた美容液の成分が紹介されています。「16」はホホバ油など保湿効果の高い3つの成分を主体にしていて、肌にみずみずしさを与え、しっとり保湿できるというものです。
もう一つの「60」はセラミドなどの保湿成分で構成され、肌を乾燥から守る美容液です。乾燥肌にかなり効果が期待できそうですね。
診断により選ばれた化粧水は肌の水分量を高めるヒアルロン酸や肌バランスを整える米ぬかエキスなどが配合されています。こちらもかなり保湿効果が高そう。早く使ってみたいですね。

どんな肌タイプの人に、どのようなHOTARU(ホタル)が届く?

私の診断結果は「デリケート乾燥肌」でしたが、他にもさまざまなタイプがあります。よくあるタイプと、どのようなホタル(HOTARU)が届くのか紹介しましょう。

おつかれもやもや肌

疲れ気味で肌の老化を防ぐ力が弱く、外部の影響を受けやすいアンバランスな状態の肌にはバリア機能を高めてくれる調合をしてくれます。届く化粧水と乳液は、肌にのせるとしっとりなじんでしっかり潤うタイプです。

乾燥肌

乾燥肌の人には少しとろみのあるテクスチャーの、しっとり感の強い化粧水が届きます。乳液はなめらかな塗り心地で、保湿力高め。どちらもフローラルで爽やかな香りに癒されます。

ハリ・毛穴・ニキビが気になる

ハリ・毛穴・ニキビが気になる人には、肌を整えて脂性肌を防ぐスキンケアが届きます。保湿成分が肌にハリを与え、肌リズムをサポートしつつツヤ肌を持続。毛穴に皮脂や汚れが詰まらないよう、仕上がりがサラッとしています。

ホタル(HOTARU)パーソナライズドの良いところ・メリット

ホタル(HOTARU)には多くのメリットがありますが、特に注目したいメリットは何か、詳しく見てみましょう。

簡単な無料診断でオーダーメイドのスキンケアが作れる

一番のメリットは、オンラインで簡単に無料診断ができること。10の質問に答えるだけなので、数分で完了します。詳細な診断結果が出て、どのような配合成分なのかも表示されます。

肌の状態やトラブルに合わせた、自分だけのスキンケアが使えるというわけです。最初の診断でスキンケアを購入したあとはカウンセリングもあり、そのときの肌に合う配合で作ってもらえるのも魅力。もうスキンケアで悩む必要がなくなるのは大きなメリットといえるでしょう。

シンプルなスキンケアで毎日のお手入れがラク

「ホタル(HOTARU)」のお手入れは、化粧水と乳液の2点のみ。とてもシンプルです。乳液には2種類の美容液が配合され、クリームと美容液の役割も果たしているもの。これだけでもしっかり潤います。

何種類ものスキンケア商品を使う手間が省けるので、忙しい人には助かりますね。

全額返金保証がある

オーダーメイドのスキンケアとはいえ、配合成分によっては肌に合わない場合もあります。アレルギーの可能性もあるでしょう。

そのようなとき、届いてから14日以内に連絡をすれば全額返金してもらえる保証がついています。万が一のトラブルでもお金が戻ってくるなら、安心して試せますね。

ホタル(HOTARU)パーソナライズドの悪いところ・デメリット

メリットが多い一方、ホタル(HOTARU)にはデメリットもあります。どのような点がデメリットなのか、購入する前に確認しておきましょう。

価格がやや高い

ホタル(HOTARU)は単品購入の場合、セットで10,120円とやや高めです。1ヶ月分なので、毎月の価格となると高いと感じる人もいるでしょう。

しかし、ホタル(HOTARU)は定期購入ができ、初回は半額の4,880円(税込)で購入できます。2回目以降も10%オフの9,108円とお得。人によっては1ヶ月以上使えて、2ヶ月置きの購入も可能。オーダーメイドということも考えると、決して高いとはいえませんね。

解約する場合は電話連絡が必要

ホタル(HOTARU)の定期購入はいつでも解約できますが、解約には電話で連絡しなければならず、ネットやメールには対応していません

営業時間に電話しなければならないのが、やや面倒というデメリットがあります。

ホタル(HOTARU)パーソナライズドの成分の例

ホタル(HOTARU)は50種類のオーガニック成分を、11万通りの組み合わせの中から診断結果に合わせて調合します。肌状態によって、配合される成分や組み合わせがすべて異なるのが特徴です。

成分の一例を見てましょう。
  • レモン果実エキス:肌を整える
  • アカツメクサ花エキス:肌に潤いを与える
  • モモ葉エキス:肌荒れを防ぐ
  • ハナマス花エキス:保湿効果が高い
  • ラベンダー花水:肌を保護する
  • ヨーグルト液:乳酸菌により肌のキメを整える

稀少性の高い成分も配合

ホタル(HOTARU)には、次のような希少性の高い成分も配合されています。
  • クコの実
  • 加水分解酵母エキス
クコの実はクレオパトラや楊貴妃も愛したとされる植物で、老化防止の効果もあるとされるもの。漢方薬としても利用されています。ホタル(HOTARU)には希少な国産・無農薬のクコの実を使用。保湿効果や肌のバリア機能を高める効果が期待できます。

加水分解酵母エキスはアミノ酸をたっぷり含んで肌によくなじみ、潤いを長くキープする成分です。

2つの独自保湿成分も配合

ホタル(HOTARU)には美容成分を効果的に作用させるため、2つの独自成分が配合されています。
  • オイルコンプレックス3:潤いを肌全体に届ける
  • アクアコンプレックス3:水の層を作って肌内部に水分を補給する
オイルコンプレックス3は乳液で油分バランスを整えたあと、潤いを肌全体に届ける働きをするもの。アクアコンプレックス3は肌に水の層を作り、化粧水で補給した水分を保持する役割を果たします。

ホタル(HOTARU)パーソナライズドの月額料金

ホタル(HOTARU)のセットを購入する方法は、1回ごとの単品購入と、1〜2ヶ月ごとに購入する定期購入の2通りがあります。
  • 単品購入:10,120円(税込)
  • 定期購入:初回4,880円(税込)2回目以降9,108円(税込)
  • 送料:定期購入の初回無料、単品・2回目以降650円(税込)沖縄・北海道・離島への送料は800円(税込)

ホタル(HOTARU)パーソナライズドのよくあるQ&A

ホタル(HOTARU)を購入する前に、よくある質問を見て疑問を解消しておきましょう。

肌診断は無料?有料?

肌診断は無料です。公式サイトからすぐに診断でき、結果を見て購入するかどうかも自由。後からやり直すのもかまいません。

どのようなスキンケアが適しているのかを確認するだけでも大丈夫。数分で完了するので、まずは気軽に診断をしてましょう。

使用期間中に肌質が変わったらどうすればいい?

ホタル(HOTARU)の定期購入をしている場合、電話かオンラインによるカウンセリングが何度でも可能です

「季節の変わり目で肌の状態が変わった」「肌の調子が良くなってきたのでそれに合わせてカスタマイズしたい」という場合に、いつでもカウンセリングを受けてスキンケアの成分を変えてもらうことができます

次回の製造開始日(発送の4営業日前・マイページに記載)までに、電話かメールでカウンセリングを受けましょう。

アレルギーの危険性はない?

ホタル(HOTARU)には、50種類のオーガニック成分が肌の状態に合わせて調合されます。植物の原料なので、アレルギーがある人は注意しましょう。診断結果で調合される成分が表示されるため、まずはそれでチェックしてみてください。

使用する前にはパッチテストも行いましょう。二の腕の内側に少量塗り、24時間経ってから肌の状態に変化がないかをチェックします。

敏感肌でも使用して大丈夫?

ホタル(HOTARU)は次の添加物が配合されておらず、肌に優しい処方になっています。
 

  • 石油系界面活性剤
  • 鉱物油
  • 紫外線吸収剤
  • パラベン
  • 合成着色料

肌診断で敏感肌と判定された場合には特に敏感肌向けの処方がされるため、使用しても問題ありません。それでも不安なときは、パッチテストをしてから使用しましょう
 

解約方法は?

ホタル(HOTARU)の定期購入には契約の縛りがなく、1回のみの購入でも解約ができます。解約する場合は、次の手順で行いましょう。
  • 製造開始日(次回出荷予定日の4営業日前)までに「お客様サポート」に電話をする
  • 解約したい旨を伝える
製造開始日は、マイページでも確認できます。混み合って電話がつながらない場合に備え、早めに電話するのがおすすめです。
(お客様サポート)
  • 電話番号: 0570-666-886
  • 受付時間:平日10:00~18:00

「ホタル(HOTARU)パーソナライズド」を一番お得に購入するには?Amazon・楽天で売っている?

ホタル(HOTARU)は診断結果に基づいて購入するため、Amazonや楽天市場など、公式サイト以外のネット通販では販売されていません。店舗もなく、公式サイトのオンライン経由のみの販売になります。

公式サイトで診断を受け、その結果カスタマイズされた商品を購入します。単品購入もできますが、初回47%オフで全額返金保証もある定期購入が断然お得。まずは気軽に肌診断を受けてみましょう。

まとめ

ホタル(HOTARU)はオンラインでの簡単な肌診断で、自分だけの化粧水と乳液が作れます。「購入したスキンケアが肌に合わなかいことがよくある」「今使っているスキンケアではあまり肌の状態が良くない」という人は、ぜひ試してみるとよいでしょう。

カウンセリングも受けられ、常に肌の状態に合わせたスキンケアが可能になります。公式サイトからすぐに始められるので、さっそく試してみませんか?

 

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    ライター歴10年。いつもアンテナを張り巡らせて、楽しいもの、役立つものの情報を発信しています。

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