DUOザクレンジングバームブラックを簡単に解約する方法と手順について

2回目以降に購入した商品の返品は、代金支払い済みかつ、未開封、未使用、商品到着後7日以内連絡した場合に限り対応可能です。

商品の返送は返品送料自己負担になります。

商品に不具合があった場合は、商品到着後30日以内に連絡が必要です。着払いで返送後、返送品の到着が確認されたら指定口座に商品代金が振り込まれます。

各種手続きでマイページにアクセスできないときは、カスタマーサービスセンターに連絡してください。

フリーダイヤル：0120-557-020
受付時間：平日9:00～21:00　土日祝日9:00～18:00（年末年始は除く）

解約を希望の場合は、そのままカスタマーセンターで手続きを受け付けてくれます。

DUOザクレンジングバームブラックの定期便解約について説明してきましたが、解約についての疑問や心配事をFAQにまとめてみましょう。

開封後の返品・返金は、定期便の初回お届け分に限り対応可能です。商品到着後20日以内にカスタマーセンターに返品したい旨の連絡をしましょう。

2回目以降は開封してしまうと返品を受け付けてもらえないので注意してください。2回目以降に返品したいときは、未開封、未使用の状態で、商品到着後7日以内に電話連絡することが必要です。

初回お届け分の返品に限り、使用済みの商品でも返品・返金に対応してもらえます。商品到着後20日以内にまず電話で返品希望の連絡を入れましょう。

商品を返送し、返品商品の到着が確認されると、商品代金から事務手数料として550円（税込）控除した金額が振り込まれます。

商品返送の際の送料は自己負担となるので注意してください。

肌に異常を感じた場合は、商品到着後30日以内に電話連絡を行いましょう。商品を着払いで返送後、到着が確認されると商品代金+消費税の全額が返金されます。

定期便の解約には違約金は発生しません。定期便には購入回数の縛りもないので、初回お届け後いつでも解約可能です。