DUOザクレンジングバームブラックを簡単に解約する方法と手順について

DUOザクレンジングバームブラックの定期便を解約してもアカウントは消えないので、登録した個人情報なども残ったままとなり、解約後もメルマガやDMなどが届くことがあります。

アカウントまで完全に削除するには、退会手続きが必要です。退会も電話連絡によって手続きすることができます。

退会依頼をするまえに、まずDMやメルマガの配信を止めましょう。配信の停止は、マイページの「会員情報変更：お得なお知らせ」から設定変更が可能です。

変更できない場合や手続きの方法で不明な点があった場合は、電話かお問い合わせフォームでカスタマーセンターに「DM配送停止」か「メルマガ配信停止」の依頼をしてください。

電話をした場合、そのまま退会手続きをすることもできます。

・フリーダイヤル：0120-557-020（受付時間：平日9:00～21:00　土日祝9:00～18:00※年末年始除く）

・お問い合わせフォームはこちら

電話または問い合わせフォームからカスタマーセンターに連絡して、「退会希望」と伝えてください。

いったん退会してしまうと各種手続きはできなくなるので、退会前に済ませておくことを忘れずに！

・フリーダイヤル：0120-557-020（受付時間：平日9:00～21:00、土日祝9:00～18:00 ※年末年始を除く）

・問い合わせフォームはこちら

DUOザクレンジングバームブラックの定期便には購入回数の制限がないため、いつでも解約が可能です。

解約時のトラブルを避け、スムーズに解約するための注意点についても知っておきましょう。

定期便を解約するには、次回お届け予定日の7日前までに電話連絡をする必要があります。7日前を過ぎてしまうと、次回の便からの解約はできません。

そのため、土日祝日や年末年始前など混雑が予想されるときは、早めに連絡するのがおすすめです。

また、DUOザクレンジングバームブラックの定期便は全額返金にも対応しています。全額返金に対応してもらうための注意点も確認しておきましょう。

全額返金は、定期便の初回お届け分の到着後30日以内に限り可能です。初回お届け分であれば、開封済み、使用済みの商品でも全額返金に対応してもらえます。

全額返金を希望する場合は、まず商品到着20日以内に電話連絡することが必要です。返品商品の到着が確認された後、返金分が振り込まれます。

返品の際の送料は自己負担です。

肌に異常を感じた場合は、商品到着後30日以内に連絡してください。着払いで返送したあと、到着確認後に商品代金と消費税を合わせた全額が返金されます。