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ナイトアイボーテの定期コースを解約する方法と手続き手順について徹底解説

#スキンケア

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2020年11月30日更新

マスク映えメイクに自然な二重は欠かせませんよね。ナイトアイボーテは寝ている間にすっきりとした目元をGETできる、人気の夜用二重形成液。

今回はナイトアイボーテの定期コースを解約する方法と、手続き手順について徹底解説!さらに解約不要で試せる、500円のモニター商品についても紹介します。

    目次

  1. ナイトアイボーテを電話解約方法とスムーズに解約するときのコツ
  2. ナイトアイボーテの返品・返金方法
  3. ナイトアイボーテをスムーズに解約するときの注意点
  4. ナイトアイボーテを解約するときのFAQ
  5. ナイトアイボーテは高い?
  6. まとめ

マスク着用が必要な今の時代、目元の印象を大切にし、マスク美人になりたい方に人気のナイトアイボーテ。

定期コースなら、通常価格の34%OFFで購入できるので、お得に購入するなら定期コースがいいですよね!

ただ、もし、肌に合わなくなったり、必要性がなくなったりした際に、以下のようなことが気になるのではないでしょうか。
  • すぐにやめられるのか?
  • 違約金が発生するのか?
  • 引き留められるのか?
契約するにあたり、上記のことが心配になる人が多いのではないでしょうか。ここからは、ナイトアイボーテの定期コースの解約方法と手順について紹介したいと思います。

ナイトアイボーテを電話解約方法とスムーズに解約するときのコツ

ナイトアイボーテの解約方法は電話連絡とメールの2通りあります。
基本は電話連絡です。

まずは解約手順からみていきましょう。

電話解約の手順

【 電話解約の注意事項 】
次回お届け予定日の10日前までの連絡が必要
※出荷手配に入った商品は、受け取らないといけません。
基本的に解約の受付は電話のみとされています。
メールでの受付は電話が繋がりにくい場合の予備手段となります。

サポートセンターへ連絡する

サポートセンター連絡先 / 0570-020-276
営業日 / 月曜日~土曜日※日祝除く
営業時間 / 10:00~13:00/14:00~17:00

解約する旨と理由を伝える

解約する旨を伝えます。

【 解約の理由の例 】
  • 肌に合わない
  • 満足できる効果が得られない
  • 価格が合わない  など

解約の理由は曖昧にせず、しっかり伝えましょう。

スムーズに解約するときのコツ

【 解約時のコツ 】
  • 解約理由はハッキリと伝える
  • 電話が繋がりやすい時間帯を狙う
上記2点に気をつけると、解約がスムーズに進みます。

サポートセンターはお昼休憩があるので、電話連絡は13時~14時を避けて行いましょう。
下記は公式サイトに掲載されている混雑早見表です。
参考にしてください。

公式サイトより抜粋(https://sttd.jp/user_data/toggle.php)

メール解約の手順

【 メール解約の注意事項 】
基本は電話での解約受付のため、メールは電話が繋がらない場合の手段です。
メールの場合、解約が受理されたかどうかの確認が必要です。
期限ギリギリでメールでの解約手続きは、受理されたかの確認も必要なため、上手くいかない可能性があります。ギリギリにならないように、余裕を持って手続きすることをおすすめします。

公式サイトの「お問合せ」へアクセス

メールフォームはありません。
公式サイトより「お問い合わせ」先のアドレスをコピーし、メールを送信しましょう。

「お問い合わせ」のアドレス / info@sttd.jp

解約したい旨を記載して送信

解約したい旨を記載して送信します。
解約理由も記載しておくといいと思います。

解約メール送信後、確認メールが届きます
これを必ず確認してください。

確認メールは迷惑メールフォルダに入ってしまうこともあります。
受信BOX、迷惑メールフォルダ、どちらも確認が必要です。
もし、解約確認メールが届かない場合は、解約手続きのメールが届いていない可能性もあります。
送信先のアドレスを再確認してください。
受信可の設定にしてください。
info@sttd.jp
以上がナイトアイボーテの解約方法です。手順をおさえることで、わりとスムーズに解約できるかと思います。

ナイトアイボーテは定期コースにありがちな回数制限がないので、肌に合わなかったらいつでも解約できるのも嬉しいポイント。

それでも「きちんと解約できるのか不安‥」「もっと手軽に試したい!」という方には、500円でナイトアイボーテが試せるモニター商品がおすすめです。

こちらは1回きりの購入のため、面倒な解約手続きは不要。 500円モニターなら、より手軽に自然な二重をゲットできますよ。

ナイトアイボーテの返品・返金方法

ナイトアイボーテを購入したけど、商品に不備があったり、不良品だったりした場合の返品方法や返金方法はどのようになっているのでしょうか?
続いて、ナイトアイボーテの返品方法、返金方法を紹介します。

返品手順と条件

不良品や、商品不備による返品は可能です。
効果がない、肌に合わないなどの購入者都合による返品はできません
【 返品時の注意事項 】
商品到着から8日以内の連絡が必要です。
商品状態を伝え、新品交換にて対応してくれます。

返品手順

1.サポートセンターに連絡

サポートセンター連絡先 / 0570-020-276
営業日 / 月曜日~土曜日※日祝除く
営業時間 / 10:00~13:00/14:00~17:00

2.商品状態を伝え、返品の手続きを行います。

返品条件

返品には条件があります。

返品交換対応してもらえるのは『不良品、不備があった商品』です。
購入者都合の返品交換はしてもらえません。

また、商品到着後8日以内の連絡が必要です。
あれ?と思ったら、すぐに連絡をしましょう。

返金は受け付けていない

定期購入では34%オフの2,980円の特別価格で購入できますが、購入者の都合による返品・返金には対応していません。そのため「思っていた商品と違った」などの理由でキャンセル・返金はできないので、購入する際にきちんと確認しましょう。

「ナイトアイボーテを試したいけど肌に合うか不安‥」という方は、定期コースを契約する前に、まずは500円で7日間試せるモニター商品を試してみてはいかがでしょうか?

500円モニターも返金対応は不可ですが、500円なら万が一肌に合わなくても諦めがつきやすいかと思います。

ナイトアイボーテをスムーズに解約するときの注意点

解約理由を曖昧に伝えない

解約したい際は、解約理由もハッキリ伝えましょう
  
  • 肌に合わない
  • 効果を実感できない  など

曖昧にせず、そのまま伝えれば問題ありません。

解約可能な期間を確認する

quote
商品をじっくりお試し頂くため、初回分お受取後まもないご解約(2週間未満)はご遠慮頂いております。
まずは2週間以上お試し頂き、慎重にご判断ください。一度ご解約されますと、次にお求めの際は、通常価格でのご提供となってしまいますので、お得な定期価格で「3~4本目」くらいまでしっかりご様子をみて頂くことをオススメいたします。
公式サイトには、上記のように2週間未満の解約は推奨していません
そのため、2週間以内で解約を申し出ても引き留められる可能性が高いです。
スムーズに解約をしたければ、購入から2週間以上の期間が経過していることを確認してから、解約の申し出をすることをおすすめします。

解約できるタイミングを聞く

前述したように、解約には初回購入から2週間後という期間が設けられています。
もし、解約を申し出た際に引き留められた場合は、『いつなら解約できるか?』ということを、ハッキリと確認しましょう。

ナイトアイボーテを解約するときのFAQ

電話が繋がりません

電話が混雑して繋がりにくい時間帯があります。
公式サイトでは混雑早見表を掲載しており、それによると
火曜日~土曜日 / 12時~13時
が繋がりやすいみたいです。
また、土曜日は朝以外混んでいることが少ないみたいなので、昼休みか土曜日に電話するとスムーズに繋がるかもしれません。

ナイトアイボーテを解約したのにメールがくる

解約手続きとは別に、メールの配信停止手続きが必要です。
ナイトアイボーテのマイページより手続きを行ってください。
メールマガジン送付についての項目下の『受け取らない』にチェックを入れてください。

解約時に聞かれることは何ですか?

  • 契約者の名前
  • 電話番号
  • 解約理由

解約理由は曖昧ではなく、ハッキリ伝えましょう。

ナイトアイボーテを解約できたか確認する方法はありますか?

電話でオペレーターに確認するのが確実です。
しかし、電話が繋がりにくい状況かもしれません。

ナイトアイボーテのマイページより、『会員情報の変更・登録・確認』を確認し、退会しているかをチェックしましょう。

引き止められないか不安‥

ナイトアイボーテを解約する際に引き止められることはあります。特に2週間以内に解約の連絡をすると強く引き止められるため、2週間以上経ってから連絡するようにしましょう。

また「肌にあわなかった」「思っていた商品と違った」など、理由をはっきり伝えることも大切。

引き止められたときにきちんと対応できるか不安に感じる方は、まずは解約不要で試せる500円のモニター商品を使ってみるのがおすすめです。

ナイトアイボーテは高い?

くっきりとした自然な二重まぶたに憧れる方におすすめのナイトアイボーテ。通常価格では少し高いと感じてしまう方も多いかと思います。

アマゾンで人気の夜用二重まぶた形成液と、ナイトアイボーテの価格を比較してみました。
  • アンジュリックダブル:税込1,680円
  • Ailine 二重美容液:税込5,643円
  • ナイトアイボーテ:単品税抜4,500円(定期コース:税抜2,980円)
ひとくちに夜用二重まぶた形成液と言っても、商品によって価格はピンキリのようです。中には1000円以下の商品もありましたが、「痒くなった」「すぐに取れた」などネガティブな口コミも‥。

ナイトアイボーテはただ単にまぶたを接着するだけでなく、保湿成分や肌の引き締め成分配合で、効率的に自然な二重まぶたに導いてくれるアイテム。成分にこだわっているため、決して価格が安いとは言えません。

とはいえ定期コースなら34%オフの2,980円で購入できるため、かなりお得かと。回数縛りもないため、上記で紹介した方法なら1回きりで解約することもできます。

それでも「解約が面倒」「もっと手軽に試したい」という方は、500円のモニター商品をチェックしてみてください。こちらは解約の手間がなく、より手軽に試すことができますよ。

500円モニターはWEB限定・人数限定の特別価格のため、気になる方はお早めに!

まとめ

今回はナイトアイボーテ定期購入の解約方法について紹介しました。購入回数の縛りがなく、さらに電話一本で簡単に解約できることから、安心して試せるかと思います。

ただし購入者都合による返金保障はないため、「肌に合うか不安」という方には500円のモニター商品がおすすめです。

ナイトアイボーテは配合成分にこだわって作られているため、今までアイプチでまぶたが荒れた方や、二重グセがつかなかった方にもおすすめ。人気のナイトアイボーテを使って、すっきりとした自然な二重まぶたを手に入れてくださいね!

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